Politique de Remboursement

Les remboursements seront effectués dans les conditions suivantes : 

Toutes les réservations prépayées effectuées par carte de crédit ou de débit peuvent être annulées. Les annulations doivent être signalées au moins 12 heures avant l'heure de prise en charge prévue.

En cas de vol manqué, il est de la responsabilité du passager ou du réservataire de nous informer immédiatement en nous appelant.

Si le voyage a été prépayé, le tarif sera remboursé après déduction de 6 GBP pour les frais bancaires. Tous les remboursements sont soumis à des frais minimaux de 6 GBP (frais bancaires).

Pour les remboursements effectués sur un compte bancaire international, les frais bancaires seront déduits du montant initial, et le solde restant sera remboursé.

 

Les remboursements ne seront pas effectués dans les circonstances suivantes :

Si les annulations sont signalées moins de 12 heures avant l’heure de prise en charge prévue.

Si le passager réserve le transfert pour une mauvaise date, un numéro de vol incorrect ou fournit d’autres informations erronées.

Si le passager quitte le point de prise en charge sans nous en informer, quelle qu’en soit la raison.